widoor

Célzott ügyviteli támogatás kifejezetten nyílászárók értékesítésével és beépítésével foglalkozó cégek számára

Bemutatkozás

Online, modulos felépítésű ügyviteli megoldásunkkal nemcsak a napi munkafolyamatok gyorsíthatók fel és tehetők szervezettebbé a nyílászáró piacon tevékenykedő vállalkozásoknál, hanem könnyű bővíthetőségével nagyobb szabású tervek esetén is megfelelő alapot biztosíthat.
Néhány kiemelt jellemzője a teljesség igénye nélkül:

  • a felméréstől, az ajánlatadáson és beszerelésen át a garanciális problémák kezeléséig számos munkafázist képes transzparensebbé, hatékonyabbá és ügyfélbarátabbá tenni;
  • a szakmai tevékenységek mellett széleskörű támogatást nyújt olyan pénzügyi feladatokhoz is, mint a készpénzkezelés, a számlázás, a bankkártyás fizetés vagy a banki átutalások feldolgozása;
  • a munkafolyamatok automatizálásával, a feladatok pontos leosztásával és követésével képes tehermentesíteni és produktívabbá tenni a szervezetet;
  • segít az érdeklődők professzionálisabb kiszolgálásában (pl. opcionálisan bekapcsolható ügyfélkapun keresztül) és naprakész tájékoztatásában (akár automatikusan kiküldhető e-mail és/vagy SMS alapú üzenetek formájában);
  • a vezetőket megannyi riporttal, kimutatással és menedzsment funkcióval támogatja a döntéshozatalban és szervezetfejlesztésben;
  • számos egyéb általános ügyviteli és szervezési feladat kiszolgálására is alkalmas, mint a dokumentumkezelés vagy a belső (akár e-learning alapú) képzések lebonyolítása;
  • bevezetésével kiválthatók a széttagolt, olykor egymásnak is ellentmondó Excel alapú nyilvántartások és felszámolhatóvá teszi a szervezet függőséget az egyes munkavállalók fejében felhalmozott információktól;
  • modulos felépítéséből adódóan ügyféloldali kapacitáshiány esetén akár több lépcsőben is bevezethető és rugalmas keretrendszerének köszönhetően rövid határidővel leképezhetők benne a helyi sajátosságok és egyedi fejlesztési igények.

Szakmai tevékenységek
80
Pénzügyi feladatok
90
Munkafolyamat-automatizálás, workflow menedzsment
70
Ügyfélkiszolgálás
70
Döntéselőkészítés, szervezetfejlesztés
70
Általános ügyviteli funkciók
70
Vállalati információ és adatintegráció
70
Egyedi fejlesztések és testreszabás
70

Kiemelt modulok

  • Felméréskezelő
  • Ajánlatkezelő
  • Beszerzéskezelő
  • Megrendeléskezelő
  • Elszámoláskezelő
  • Beépítéskezelő
  • Szállításkezelő
  • Garanciakezelő
  • Gyártáselőkészítés
  • Szállítólevélkezelő
  • Raktár-, tároló- és vonalkódkezelő
  • Üzenetkezelő (tömeges e-mail, SMS)
  • Publikus megrendeléskövető (ügyfélkapu)
  • Workflow és feladatkezelő
  • Automatizmuskezelő
  • Nyomtatvány- és csatolmánykezelő
  • Szabadságkezelő
  • CRM
  • E-learning (pl. munkavédelmi képzésekhez)
  • Kérdőívkezelő (pl. elégedettségméréshez)
  • Számlázó és házipénztár (főkönyvi feladással)
  • Befizetéskezelő (készpénz, átutalás, stb.)
  • Bankkártyás fizetés
  • Riport
  • Integráció (pl. céges weboldalhoz)
  • Call Center
  • Dokumentumkezelő és iktató
  • Archiváló
  • AFR (előkészületben)

Referenciák

Legutóbbi ügyfeleink a teljesség igénye nélkül


Kapcsolódó szolgáltatások

Egyedi fejlesztés

Minden vállalkozásnál előfordulnak sajátos gyakorlatból, egyedi körülményekből adódó specifikus igények, amelyek nem vagy csak korlátozottan fedhetők le készen megvásárolható szoftverekkel. Továbbá mindenhol felhalmozódik olyan hasznosítható tudáshalmaz, szellemi know-how, innovációs potenciál a szervezetben, a termékekben, a szolgáltatásokban, a technológiai megoldásokban, amelyekből mérhető versenyelőny nem kovácsolható sablonos informatikai megoldásokkal. Ügyfeleink ilyen jellegű igényeit is költséghatékonyan ki tudjuk szolgálni rugalmasan bővíthető keretrendszerünk és saját fejlesztőkörnyezetünk segítségével.

Üzemeltetés

A megrendelésenként egyénileg összeválogatott modulok rövid határidejű testreszabását, illetve régi adattal történő feltöltését és betanítását követően biztosítjuk az ügyfél éles rendszerének teljes körű technikai üzemeltetését is magas rendelkezésre állással. Így ügyfeleinknek kizárólag saját szakterületük kihívásaira kell csak koncentrálniuk. A napi működés zavartalanságát a hét minden napján, 24 órában elérhető online hiba- és igénybejelentő felületetünk segíti, ami mellett a – partnereinknek nagyobb biztonságot jelentő – közvetlen, személyes kapcsolattartásra is nagy hangsúlyt fektetünk az együttműködés teljes ideje alatt.

Tanácsadás

Kollégáink amellett, hogy az évek során rengeteg értékes tapasztalatot halmoztak már fel vállalatirányítási rendszerekkel kapcsolatos témákban, napi szinten foglalkoznak a nyílászáró piac szereplőit érintő ügyviteli és informatikai kérdésekkel. Segítségünkkel átvilágításra és újragondolásra kerülhetnek a vállalkozás meglévő működési folyamatai, az alkalmazott eljárások, szoftveres megoldások, hatékonyan megalapozva ezzel egy új ügyviteli vagy technológiai megoldás kialakítását. Közreműködésünk révén megrendelőink rendszerint sikeresebben képesek versenyképes eleggyé gyúrni a legjobb piaci gyakorlatokat saját értékeikkel.

Kapcsolat

További részletekkel, illetve ingyenes bemutató vagy ajánlat kérésével kapcsolatban keresse kollégáinkat a lentebb található elérhetőségeink bármelyikén.


Cégnév: Hexagon Consulting Kft.
Adószám: 14346848-2-41
Székhely: 1135 Budapest, Lehel u. 61.
Ügyfélszolgálat: 1135 Budapest, Lehel u. 61.
Levelezési cím: 1392 Budapest, Pf. 282.
Telefon: + 36 1 700 4124
E-mail: info@hexagonconsulting.hu